EKSAN

Infolettre

GARANTIE, POLITIQUE DE RETOUR, ÉCHANGE

 

ÈK SAN assure la qualité de ses bijoux. Si un bijou est brisé à la réception ou s’il brise peu de temps après,nous
vous l’échangerons pour un bijou identique (Fabriqué selon le même modèle si les pierres sont disponibles) ou
équivalent, sans hésiter.  Pour davantage d'informations; contactez-nous!


ÉCHANGE

De plus, il nous fera plaisir d’échanger le bijou s’il ne vous convient pas et cela, dans un délai de 10 jours après
réception de votre bijou.  Les frais de livraison sont à votre charge.

Le bijou doit être dans son état original et être accompagnée de sa facture et du numéro du bijou souhaité en
échange. Si le bijou est endommagé, il ne pourra pas être échangé.  Vous devez entrer en contact avec ÈK SAN
avant le retour pour le faire valider.

Il n’y a pas de remboursement. Si vous êtes de la région de Montréal, il est possible de prendre rendez-vous avec
l’atelier pour économiser les frais d’envoi pour un retour.